太陽光発電なら「ソーラー市場」へ。
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Q. 曇りの日や雨の日も発電するの？
晴れの日よりは少ないながらも発電します。
Q. 屋根以外への設置はできるの？
可能です。ただし設置場所に基礎工事や架台を組む等、構造材設置の工事が必要となります。
また「屋根に太陽光発電機器が乗らない」と言われたことで屋根以外での設置をご検討の場合は、まずはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。弊社専門スタッフがお答えします。
（屋根の写ったお写真をお送りいただく事も可能です）
Q. 売った電力代金の受け取り方法はどのようになるの？
売電の入金は銀行振込です。買電と売電は相殺されず、個別に扱われます。
Q. 費用が心配…
ご安心ください。便利なソーラーローンをご利用いただくことで、家計にかかる負担を抑えて設置することができます。今まで月々に支払っていた光熱費の削減額をローン代金に当てるという事になりますので、ローンの組み方、光熱費の削減量によっては、とても少ない負担で導入も出来ます。
ソーラーローンの不明点など、お支払いに関する質問などは、お気軽にお問い合わせください。
Q. 補助金はあるの？
太陽光発電導入に関する補助金は、地域により異なりますので、個別にご案内させていただいております。
また、弊社では、面倒な補助金の申請などの書類作成や提出など、代行いたします。
詳しくはお問い合わせください。
Q. お勧めの方位や角度は？
日射量が最も多い南面に設置するのが理想的です。東西面の場合は、南面の約85%の発電量となりますが、十分に使用できる方位です。傾斜角度は緯度角程度がお勧めですが、例えば20°と30°の発電量の差は約1～2％程度です。
Q. 影の影響はあるの？
薄い影（山、ビル、樹木、電柱等の影）が太陽電池に掛かった場合、発電量が低下しますがゼロにはならず影の部分でも周囲からの散乱光により1／10～1／3程度発電します。ですが、なるべく太陽電池に影が掛からないような工夫をすることが重要です。
Q. 定期的にメンテナンスは必要なの？
太陽光発電システムには、可動部分がないので基本的にメンテナンスの必要がありません。
砂埃がたまった場合も、雨や風で自然に流されてしまいますので、特に清掃の必要もありません。
Q. 太陽電池の寿命は？
一般に、平均して20年以上の期待寿命がありますが、設置場所や設置条件によって異なります。
Q. パワーコンディショナの運転音はうるさくないの？
運転時わずかに音がします。また運転開始時には"カチッ"というスイッチ音がしますが、定格運転時の作動音のレベルは約40～50db（デシベル）程度です。
パワ－コンディショナの運転は日中のみの運転となりますので、日中の騒音レベルを考えるとそれほど大きな音ではないと考えます。
ただし、人によっては気になる場合があるため、パワ－コンディショナの設置場所を考慮する必要があります。
Q. システム導入後、毎日の操作は必要なの？
太陽光発電システムは日の出とともに自動的に運転を開始し、日の入りとともに自動的に停止しますので面倒な操作は不要です。
Q. 地震など災害時には使えるの？
停電になってもパワーコンディショナの自立運転機能により、太陽光が当たっていれば系統と完全に切り離した上で、電力が使用できます。
Q. 停電の時はどうなるの？
系統連系システムの場合、太陽光発電システムは系統から切り離れます。系統が復旧した場合、太陽光発電システムは、5分間待機の後、自動的に系統に連系されます。手動又は自動により自立運転に切り替えるシステムの場合、太陽光発電システムが発電状態であれば日射強度に応じた発電電力が使用できます。
Q. 同じ製品を他社の方が安く売っているけど…
安く提示している会社もあります。ただ、見積りを依頼すると追加費用が掛かり実際には高額になる場合や、サンヨー製品は高性能である為、他社より高額になりますが低額で販売しているように見せかけ、安い他社の製品を勧める会社もあります。
Q. 工事はどのくらいかかりますか？
1日で完了しますので、工事したその日からお使いいただけます。
Q. エコキュートの電気代はどれくらいかかるの？
ご家庭で毎日お風呂に入り通常通りシャワーをお使いいただいても、1ヶ月の電気代はわずか1000円程度です。
Q. ガス給湯器と比べて使い方や機能はどうなの？
リモコン操作はガス給湯器と大きな違いもなく、お風呂自動湯はり、温度設定、追い炊き、自動保温、自動たし湯など機能搭載で快適にご利用いただけます。
Q. ガスと比べてどのくらい早くお湯が沸くのですか？
エコキュートはおトクな深夜電力でお湯を貯めて使用しますので、基本的にガスの湯張りとはイメージが異なります。タンクに貯めているお湯を浴槽に引き、使用するというイメージです。
Q. ガス給湯器から買い替え導入後のガス管の処理等はどうすればいいですか？
ガス会社にご相談下さい。
Q. 時間帯別電灯契約とはどのようなものですか？
家庭の電気の使用量を夜間時間帯と昼間時間帯に分けて計算する方式です。エコキュートは、深夜の安い電力を利用した機器となりますので、電力契約内容を変更いただく必要があります。 通常の電灯契約（従量電灯）も利用できますが、安い夜間電力を利用する利点は得られません。
Q. 電磁波の影響は大丈夫なの？
電磁波の健康への影響については、国内外の専門機関が検討や評価を行っています。
IHクッキングヒーターの電磁波は、国際機関によるガイドラインを大幅に下回っていることから、健康への有害な影響を及ぼすことはないと判断しています。
Q. 電気代は高くない？
IHクッキングヒーターは、熱効率が高いので調理時間が短く、電気料金はガス料金より低コストですみます。
火を使わないので、換気回数も少なくてすみます。東京電力で行った実験では、標準的な2日分のメニューを、IHとガスで調理してみたところ、ガスの9割程度のコストで調理できました。
（東京電力暮らしのラボより）1ヶ月の電気代はわずか1000円程度です。
Q. ガスと比べて、火力が弱くありませんか？
いいえ、ガスと同等の火力があります。IHはとても火力が強くて、お湯もあっという間に沸いてくれます。
鍋自体が発熱するので発生した熱を使う熱効率が約90%と、ガスコンロの２倍以上。IH調理のコツをつかんで、美味しく調理しましょう。
Q. グリルで焼き目は付くのですか？
グリルは電気ヒーターですので、こんがりと焦げ目をつける事が可能です。
Q. システムキッチンの付近にコンセントがないのですが、大がかりな工事が必要なのですか？
基本的に指定位置にコンセントが必要となるので、配線工事が必要です。また、IHクッキングヒーターには、従来ご家庭で使用される100Vではなく、200Vの配線が必要となり、分電盤等の工事も必要となります。200Vの工事については、管轄の電力会社にご相談下さい。
Q. 設置後のガス栓は安全に処理できるのですか？
ガス配管の住宅からの撤去は、ガス会社の工事が必要です。
Q. トッププレートは傷つきやすいのですか？
通常包丁等でもほとんど傷つきませんが、鍋等につく金属くずや土器等の使用により傷が付く事があります。
Q. お手入れはどうすればいいのですか？
トッププレートがフルフラットですので、さっと拭くだけで大丈夫です。通常通り表面の拭き掃除と、グリル皿の清掃にて気持ちよくお使いいただけます。また、しつこい汚れ落としには、専用クリーナーもございます。
Q. 今までのお鍋は使えますか？
材質や鍋底の形状などによって、使える鍋と使えない鍋があります。財団法人「製品安全協会」のSGマークのある鍋、またはあっせん鍋をおすすめします。
Q. カラーモニターの消費量値が異常な数値になっている。正常な売電がされていないのでは？
パワコンが正常に作動していれば、売電に影響はありません。
停電又は、カラーモニターのコンセントが抜けたことはないですか？
カラーモニターは、データ更新を毎日行っている為、常に電源を入れておくことが前提となっております。（更新時間は、日没前後か日付変更前後ですが不特定でされる場合もあります。）データ更新中に電源が切れてしまうと、故障の原因となります。
異常な数値が2、3日続くようでしたら、弊社までご連絡ください。
